30.Ago.

Detalhes: By Loja Herdade da Galeana; Categoria: Termos e Políticas; 30.Ago.; Acessos: 656

Ao utilizar o site da Herdade da Galeana declara conhecer e aceitar expressamente as regras de privacidade estabelecidas. Para praticar as operações de venda a Herdade da Galeana necessita de recolher algumas informações pessoais dos consumidores. Foram tomadas medidas de segurança para manter a confidencialidade e garantir a segurança dos dados pessoais dos utilizadores.

1. Recolha e tratamento de dados pessoais

a) Para efetuar as operações necessárias para a venda dos produtos, necessitaremos de algumas informações pessoais como nome e dados para facturação. Utilizamos esta informação para disponibilizar os nossos serviços e informá-lo sobre outros conteúdos que estejam associados e que poderá ter interesse;

b) O utilizador autoriza que a Herdade da Galeana possa recolher e utilizar os seus dados pessoais como o nome, a idade, a morada, o código postal, endereço de email e o número de telemóvel, na promoção de atividades futuras, de produtos e serviços;

c) Os dados pessoais recolhidos são confidenciais, no entanto salvaguarda-se que devido a condicionamentos legais, estes dados poderão ser partilhados com as entidades competentes caso estas os solicitem. O utilizador autoriza também, que a Herdade da Galeana possa efetuar a partilha de dados com entidades que forneçam serviços de suporte ao site tais como: cobranças, processamentos de pagamentos, marketing, atualizações e quaisquer outros serviços necessários à boa performance e manutenção do site.

2. Cookies

a) Poderemos recolher automaticamente informações e dados através da utilização de cookies. Cookies são pequenos ficheiros de texto que o site pode utilizar para reconhecer utilizadores e visitantes. Isto irá permitir-nos observar o seu comportamento e compilar dados de forma agregada, de modo a melhorar a sua experiência no site da Herdade da Galeana e assegurar a maior eficiência nos contactos com os clientes;

b) Os Cookies não contêm a sua informação pessoal, como o nome, número de telemóvel ou endereço de email, para além disso a informação recolhida nos cookies não será fornecida a terceiros.

3. O site da Herdade da Galeana contém links referente a sites pertencentes e operados por terceiros, que poderão ter políticas diferentes da nossa relativamente ao tratamento da informação pessoal. Qualquer informação fornecida nesses sites é objeto das Políticas de Privacidade dos mesmos.

4. O site da Herdade da Galeana utiliza práticas de proteção e privacidade das suas informações pessoais. Apenas um reduzido número de profissionais, obrigados a sigilo profissional, terá acesso às suas informações. No entanto, o utilizador deverá ter conhecimento que os seus dados são recolhidos através da Internet, pelo que os mesmos podem circular na rede sem condições de segurança, correndo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

5. Direito de Acesso

a) Os dados serão armazenados em servidores com acesso controlado e limitado. A Herdade da Galeana garante ao utilizador total acesso aos seus dados, por forma a que tenha em qualquer altura o direito de alterar, apagar ou bloquear os dados que lhe digam respeito;

b) A Herdade da Galeana está autorizada a transmitir as suas informações pessoais a agências governamentais, tribunais e a escritórios de advogados, para procedimentos legais e prevenção/investigação de crimes.

6. A Herdade da Galeana reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, sem prévia ou posterior notificação, a presente Política de Privacidade. As atualizações serão publicadas e serão imediatamente válidas desse momento em diante.

30.Ago.

Detalhes: By Loja Herdade da Galeana; Categoria: Termos e Políticas; 30.Ago.; Acessos: 773

Leia atentamente os Termos e Condições de utilização e comercialização dos produtos disponíveis no site. A utilização do serviço implica concordância com os respetivos termos e condições. Este site pode conter links para outros sites e por não serem operados por nós, não somos responsáveis por eles ou por qualquer perda ou dano que possa surgir para si.

1. Galeana Rural Nature é uma marca registada sediada em Portugal.

2. Informações Gerais:
a) O utilizador aceita sejam incluídas componentes de segurança para proteger as informações disponíveis no site;
b) As informações que o cliente fornece quando realiza o registo, são verdadeiras, atuais e completas;
c) A Galeana Rural Nature pode armazenar os dados de registo do utilizador, que servirão para efetuar a faturação e o cumprimento de todas as obrigações legais a que está sujeita;
d) O utilizador deve manter o ambiente de seu computador seguro, com uso de ferramentas disponíveis e atualizadas, desde que estas ferramentas de proteção não interfiram na utilização da plataforma do site.

3. A Galeana Rural Nature dispõe de uma Política de Privacidade onde são descritos os procedimentos para tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, que constitui parte integrante dos Termos e Condições.

4. Direitos e Deveres dos Utilizadores:
a) O utilizador compromete-se a utilizar o presente serviço, cumprindo as leis e regulamentos em vigor que ao mesmo sejam aplicáveis, bem como os Termos e Condições descritos;
b) Os utilizadores da loja online são consumidores finais, sujeitos à liquidação de IVA.

5. Os direitos de propriedade intelectual e conteúdos (incluindo imagens fotográficas) são nossa propriedade ou dos seus licenciadores e estão protegidos por leis e tratados de direitos autorais em todo o mundo. Todos esses direitos são reservados por nós e os seus licenciadores.

6. Registo:
a) O registo é obrigatório para comprar produtos através da loja online da Herdade da Galeana;
b) O acesso é restrito a cada utilizador e garantido pelo uso de um email e palavra-passe;
c) É possível atualizar os dados pessoais online na «Área de Cliente» depois de «Iniciar Sessão».

7. Os preços praticados no site incluem IVA à taxa legal em vigor e poderão variar face aos preços em vigor em lojas físicas.

8. Encomendas:
a) A encomenda de um produto é feita mediante a sua colocação no carrinho de compras e posterior validação da encomenda;
b) A Galeana Rural Nature notifica o utilizador através de um email, onde fornece os detalhes finais relativos ao processamento da sua encomenda;
c) O utilizador não poderá cancelar nem alterar os dados da encomenda depois da sua finalização, uma vez que após a sua validação, os produtos encomendados serão entregues na data e local definidos durante o processo de encomenda;
d) Os horários de envio podem variar de acordo com a disponibilidade e sujeitos a quaisquer atrasos resultantes de atrasos nos serviços ou de força maior para os quais não seremos responsáveis;
e) Para contratar connosco, o usuário deve ter mais de 18 anos de idade;
f) O custo dos produtos e serviços estrangeiros pode variar. Todos os preços anunciados estão sujeitos a tais mudanças;
g) Embora tentemos garantir que todos os detalhes, descrições e preços que aparecem no site sejam precisos, podem ocorrer erros. Se descobrirmos um erro no preço de qualquer mercadoria que o usuário encomendou, informaremos o mesmo sobre isso e daremos a opção de reconfirmação do pedido ao preço correto ou cancelá-lo. Se não conseguirmos entrar em contato com o usuário, trataremos a ordem como cancelada;
h) Caso uma ordem de encomenda não seja paga após 48h da execução da mesma, esta será cancelada;
i) O pagamento da encomenda é concretizado no final do processo de encomenda, de acordo com a opção escolhida pelo consumidor.
j) A fatura será entregue juntamente com a encomenda. Caso o cliente pretenda a fatura com número de Identificação Fiscal incluído, terá de fornecer o respetivo número na sua Área de Cliente.
k) A Herdade da Galeana aceita a devolução ou a troca de artigos encomendados caso exista razão para tal. Não são aceites reclamações de produtos em falta numa encomenda passadas 24h do recebimento da mesma.

9. No caso de pretender algum esclarecimento sobre os nossos produtos deve contactar o número de apoio ao cliente 963498087 ou enviar um email para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

10. A Herdade da Galeana reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, sem prévia ou posterior notificação, os presentes Termos e Condições. As atualizações serão publicadas e serão imediatamente válidas desse momento em diante.

11. Os Termos e Condições de Utilização serão controlados, interpretados e aplicados de acordo com a legislação portuguesa e em caso de disputa acerca da interpretação ou discrepância, de um termo ou provisão destes Termos e Condições de Utilização, a língua de interpretação será a portuguesa. Quaisquer litígios referentes ao presente contrato serão resolvidos com recurso a Tribunal Arbitral.

13.Ago.